Inhalte:
-State oft he Art der Konfliktentwicklungen in Organisationen
-Potenziale, Grenzen und Herausforderungen in der Beeinflussung von Konflikten
-Grundlagen der Mediation
-Kommunikative Beeinflussungsmethoden, Priming
-Konfliktkommunikation mit Stakeholder Mapping
-Checklisten
-Kombination aus Intensiv-Seminar und Praxis-Workshop
Kompetenzerwerb:
Sie sind in der Lage, Konflikte in Ihrem Umfeld wahrzunehmen, einzuordnen und konstruktiv zu bearbeiten. Damit steuern Sie kommunikative Abläufe, bauen Empathie und Vertrauen auf und gewinnen Selbstsicherheit. Die Kompetenzen lassen sich ebenfalls im privaten Umfeld anwenden. |
